Bemutatkozás
Információk rólunk
Üdvözli önt Zita és Gyuszi. Középkorú házaspár vagyunk, bel- és külföldön a turizmusban eltöltött több mint 15 éves szakmai tapasztalattal, ami garancia a megelégedettségre. Vállaljuk Balatonalmádi 15 km-es körzetében lakások, apartmanok, vendégházak és nyaralók kiadásának teljeskörű üzemeltetését, és a vele járó feladatok elvégzését. Célunk, hogy minden vendégünk számára felejthetetlen élményt nyújtsunk. Fontos számunkra a vendégszeretet és a rugalmasság, ezért mindig rendelkezésére állunk, hogy segítsünk a szervezésben, vagy válaszoljunk kérdéseire, legyen szó programokról, éttermekről, vagy egyéb helyi látnivalókról. Keressenek minket bizalommal.
Mottónk: precizitás, pontosság, megbízhatóság
Amit vállalunk:
Engedélyek
Szálláshely minősítés teljeskörű ügyintézése, engedélyek megszerzése. Online foglalási rendszerek regisztrációja.
Hirdetések kezelése, marketing
Hirdetések, és leírások elkészítése, aktualizálása. Fotók készítése az ingatlanról és környezetéről. E-mailek kezelése, vendégértékelések és reklamációk intézése.
Az on-line foglalási rendszerek kezelése.
Foglalások kezelése, kapcsolattartás
Foglalások frissítése, árak naprakészen tartása, optimalizálása. Az érkező vendégekkel kapcsolattartás, azonnali válaszadás.
Vendégek fogadása, távoztatása, kulcs átadás és átvétel, szálláshely ellenőrzése, információ átadás. 24 órás ügyfélszolgálat.
Takarítás, mosás, vasalás
A vendégek távozása utáni takarítás, fertőtlenítés, textíliák elszállítása, mosása, vasalása. Tiszta ágyneműk felhúzása, törölközők bekészítése. Fogyó eszközök, toalettpapír, papír zsebkendő, szemeteszsák, kézmosó szappan beszerzése. Figyelmesség, hűtött üdítő vagy gyümölcs bekészítése.
Hibaelhárítás, karbantartás
Az ingatlan folyamatos ellenőrzése, az esetleges karbantartás elvégzése, meghibásodás esetén a hiba elhárítása, szükség esetén szakember hívása a megoldásra.
Adminisztráció
Adminisztrációs feladatok elvégzése, a Vendégem alkalmazás kezelése, IFA beszedése, bevallása, befizetése, számlázás.